文峰主播創(chuàng)造營：打造文峰自己的MCN機構(gòu)
30歲的俞晨晨有了一個新昵稱——寶寶。作為54名學員中的唯一一名男性，他成了小姐姐們的團寵愛。
俞晨晨的目標是成為一個明星主播。在南通文峰廣場，他的工作內(nèi)容就包括直播帶貨，并已經(jīng)多次擔任公司直播間的主播。
他很想提升自己的直播技能，讓自己能夠在直播間更好的發(fā)揮自己的能力，比如像李佳琦那樣。
得知公司開辦了文峰主播創(chuàng)造營的時候，他非常興奮：終于有了一個可以提升自己主播能力的機會了！
創(chuàng)造營第一天
7月21日早8點，俞晨晨和其他53位來自文峰股份各門店、各部門的準主播們，準時來到印有“文峰創(chuàng)造營”的主題板前，簽下自己的姓名，打下自己的印章，領取屬于自己的標簽，穿上帶有“文峰創(chuàng)造營”字樣的馬甲——新的征途從此刻開啟！
54名學員，用隨機抽簽的方式被分為6個小組。在自我介紹環(huán)節(jié)，所有的學員都積極發(fā)言，勇敢的展示自己的風采。通過分享交流，俞晨晨很快就和其他學員相互認識，并且成為了好隊友、好同學。
創(chuàng)造營的第一堂課長達兩小時，老師從學員的自我介紹開始，一步一步地分享自己的直播經(jīng)驗，最后以直播思維來提高學員關于直播的整體認知。
特別是其中提到的“直播六維打法”，讓學員們深受啟發(fā)：產(chǎn)品怎么組合，直播內(nèi)容如何設計，推廣預熱如何進行？通過學習，俞晨晨他們清晰地了解了直播前后的工作主體、重心和流程標準。
“特別是復盤環(huán)節(jié)，讓自己在每一場直播工作中，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點，能夠更好的進步。”俞晨晨說，這些可以直接運用到直播的實戰(zhàn)中。
下午是視頻剪輯課。老師教大家如何運鏡，如何剪出一個15秒的精彩視頻。俞晨晨和其他學員們下載軟件，即刻活學活用。課程結(jié)束前，大家在學習群里興奮的分享了自己的學習成果。
經(jīng)過了一天的培訓，學員們依然興趣不減。晚上休息前，大家都認真的完成了老師交代的作業(yè)，有的學員甚至寫腳本熬到零點以后。
創(chuàng)造營第二天
除了理論學習，創(chuàng)造營還安排了實戰(zhàn)直播環(huán)節(jié)，力爭通過實戰(zhàn)讓學員們感受真實場景中的工作氛圍，從而快速進入到工作狀態(tài)。
第二天上午，老師進行了基本的演練、引導，并在群里給學員們發(fā)送了直播樣品的基本資料，各組就開始了緊張而激烈的實戰(zhàn)直播。
實戰(zhàn)直播是純粹的公域流量，學員們在比賽的三個小時前拿到產(chǎn)品。在全新的直播平臺，各小組成員臨時進行了角色分配，所有人都躍躍欲試，都要為奪取冠軍而全力以赴。
在準備過程中，學員們自主完成了背景板、照片的制作，腳本的創(chuàng)意策劃，有的學員甚至自己做模特，組員幫著拍起了產(chǎn)品的廣告。在實戰(zhàn)直播過程中，學員們充分運用了老師們所傳授的知識，同時也加入了自己的創(chuàng)意和想法。
創(chuàng)造營的每個小組里都藏龍臥虎，大家十八般武藝紛紛亮相，他們通過唱歌、秀日語、跳舞等各種方式吸引粉絲關注下單，實戰(zhàn)直播的效果超出了老師們的預期，同時也體現(xiàn)出了主播創(chuàng)造營學員們的無限潛力和無限可能。
創(chuàng)造營第三天
直播是沒有彩排的表演，直播總會面臨各種各樣的突發(fā)情況。如何化解尷尬？如何通過主播的個人魅力來吸引粉絲和流量？如何釋放自己的能量，不斷突破自己，在直播中處變不驚？
為了給學員們提供更多的思路，創(chuàng)造營專門請來了專業(yè)的即興劇演員，通過小組團隊的形式，進行包括語言、肢體動作等多種基本表演練習，讓學員們認識了全新的自己。練習過程中也激發(fā)了學員們的各種奇思妙想，現(xiàn)場氛圍十分熱烈。
在三天兩夜的培訓中，老師們將直播價值、直播技巧、視頻剪輯、即興表演結(jié)合起來，讓學員有了全方位的直播體驗，并且能夠深刻理解直播的內(nèi)涵。學員們在快樂和充實中度過了寶貴的三天。
創(chuàng)造營讓俞晨晨“打開了另一扇大門“，每一個學員都張開了雙手，去擁抱知識。他還組建了自己的團隊，結(jié)識了很多有著共同志向的小伙伴。
”雖然學習強度非常大，大家都是精神飽滿、樂此不疲。“俞晨晨說，課堂上每一次回答老師的問題，每一次進行現(xiàn)場演示，我們都全力以赴，要為自己的小組增光添彩，共同努力勇奪第一！
參加這次創(chuàng)造營有哪些變化？俞晨晨坦言，“感覺經(jīng)歷了一次蛻變”。
“首先是我在以后門店的直播工作中更加胸有成竹了，有能力去更好的應對在直播中出現(xiàn)的各種問題。”他說，我更深入的認識了直播的價值和新零售的各種場景，并從宏觀角度理解了門店、社群、直播和爆款之間的關系。我要特別感謝老師們精心準備的課程，讓我學到了知識，激發(fā)我們的想象力和肢體的表現(xiàn)力，讓我們能夠在直播間隔著屏幕，為顧客展示出產(chǎn)品的方方面面。
思考與變革
在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進的時代，隨著電商們?nèi)缁鹑巛钡拈_展著不斷迭代的營銷活動，各平臺已經(jīng)陸續(xù)開始全面布局“直播帶貨”新模式。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國直播電商生態(tài)研究報告》顯示，2019年直播電商整體成交額達4512.9億元，同比增長200.4%，占網(wǎng)購整體規(guī)模的4.5%，成長空間巨大，預計未來兩年仍會保持較高的增長態(tài)勢。
在電商直播出現(xiàn)井噴的同時，企業(yè)對相關人才的需求也在不斷增長。近日，人社部發(fā)布10個新增職業(yè)，其中“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設“直播銷售員”工種。電商直播人才的培養(yǎng)正在駛?cè)肟燔嚨馈?br /> 在這樣的背景下，文峰股份在通過收集大量的行業(yè)數(shù)據(jù)、細致的市場研究以及對各業(yè)態(tài)情況特點的全面分析之后，確認“直播帶貨”不僅是一種市場潮流，更是傳統(tǒng)零售企業(yè)探尋增量挖潛的有效手段。
為了全面推進文峰股份各業(yè)態(tài)、各門店直播營銷工作的專業(yè)化和系統(tǒng)化，更好的打造自己的職業(yè)化帶貨主播團隊，實現(xiàn)重構(gòu)人貨場、拓展新渠道、發(fā)掘新人才的目標，文峰股份決定由文峰商學院與全渠道中心聯(lián)合推出文峰主播創(chuàng)造營培訓項目。
計劃與行動
文峰主播創(chuàng)造營的培訓周期為7月1日至8月31日，共分為五個階段。
PART.1
海選階段
通過員工自薦和單位推薦相結(jié)合的方式，在文峰股份各板塊發(fā)起海選。
PART.2
篩選階段
組建文峰主播創(chuàng)造營面試評委會，根據(jù)報名情況，進行視頻面試，并結(jié)合專業(yè)性測評工具進行篩選，從而選出40-60人組建班級。
PART.3
培訓階段
按照文峰主播創(chuàng)造營的課程表集中培訓。
PART.4
實戰(zhàn)比賽
照分店或按品類分組，進行直播帶貨實戰(zhàn)PK。
PART.5
總結(jié)評優(yōu)
匯總文峰主播創(chuàng)造營培訓階段的學習情況與PK賽中的實戰(zhàn)情況，評優(yōu)表彰，分層激勵，選拔優(yōu)秀主播人才。
本期文峰主播創(chuàng)造營共有83人參加了報名，經(jīng)過嚴格的面試篩選，其中有54名優(yōu)秀學員進入到了集中培訓階段。
文峰主播創(chuàng)造營采取集中授課的方式，培訓時間安排為3天2晚，創(chuàng)造營的導師們?yōu)閷W員準備了豐富的課程，具體內(nèi)容如下：
1 社群運營知識
2 實體新零售模型
3 直播六部曲教學
4 直播項目的策劃流程
5 跨部門資源協(xié)調(diào)
6 基于文峰實體的選品操作
7 線上線下轉(zhuǎn)化及種草秘笈
8 基于愛逛平臺的直播操作規(guī)范與技巧
9 即興表現(xiàn)能力，以及自我設限突破，增強直播感染力
在導師團隊方面，創(chuàng)造營除了有全渠道中心的金牌主播JACK之外，還從外部聘請了資深的專業(yè)老師。
付出與收獲
“我們有一位還在喂乳期的學員，她在完成三天兩夜的學習以外，還需要早中晚回去照顧寶寶，且晚上回去還得完成老師布置的作業(yè)。她的這份堅持和熱愛，讓我們所有的老師都很感動。”創(chuàng)造營的老師JACK感慨地說。
這位學員就是來自文峰股份超市總部采購中心的朱冠男，創(chuàng)造營的課程結(jié)束后，經(jīng)過老師的評比打分，她獲得了第三名的好成績。朱冠男已經(jīng)是兩個寶寶的媽媽了，而且小寶還在哺乳期，報名之初她是有顧慮的，但是為了以后能夠更好的開展工作，她毅然決定要參加創(chuàng)造營，家里人給了她很大的支持，特別是自己的母親擔負起了照顧寶寶的事務，如果沒有她的理解和支持朱冠男很難參加本屆創(chuàng)造營。
朱冠男表示：“今后我一定要把這次學到的知識運用到工作中去，為文峰集團的發(fā)展做出積極的貢獻，也為自己的事業(yè)開創(chuàng)一片新天地，我還要祝愿文峰主播創(chuàng)造營以后越辦越好。”
學員徐思思來自啟東文峰，懷著對主持工作特有的夢想，她毫不猶豫的報名參加了文峰主播創(chuàng)造營。
徐思思說：“當下公司越來越重視互聯(lián)網(wǎng)+直播的商業(yè)模式，并且我對直播電商的前景也十分看好，所以我想成為一名優(yōu)秀的主播。我以前就是學廣播專業(yè)的，對新事物特別的喜歡和熱衷，以前我在門店嘗試過兩次當主播，被這種特殊的營銷方式深深的吸引了。很高興公司能夠開辦文峰主播創(chuàng)造營，我要通過這次培訓學習更多的專業(yè)知識，強化業(yè)務技能，把學到的知識充分運用到實踐中去，努力做我們啟東文峰的第一個王牌主播！
對于此次的課程安排，我覺得非常的合理，內(nèi)容豐富新穎，每一步都環(huán)環(huán)相扣。老師們都非常的專業(yè)，而且充滿了激情。在這三天兩夜的培訓中，每一節(jié)課我都認真的學習和體會，就是到了晚上我的腦子里也在回想老師課上所講的內(nèi)容。我很榮幸能夠獲得創(chuàng)造營的第二名，這與老師們的悉心教導是分不開的，還有我們共同奮斗的團隊小伙伴們。”
本屆文峰主播創(chuàng)造營的冠軍是來自南通文峰大世界的王舒愉。
對于能夠獲得第一名，王舒愉認為自己只是團隊的“發(fā)言人”，真正的力量來源于團隊成員的共同努力，是大家一起集思廣益，努力拼搏，才能夠讓自己脫穎而出，這個冠軍是屬于團隊的，甚至可以說是所有參加此次培訓的同學們共有的，是他們一次次激發(fā)了自己的潛力，給予了靈感，自己不過是站在了“巨人的肩膀”之上。
王舒愉說：“這次三天兩夜的培訓，每一位老師都是十分優(yōu)秀的，授課過程中也都飽含熱情，準備的課程含金量也十分高，我真心的感謝每一位老師的辛勤付出，他們是此次創(chuàng)造營最重要的一部分，我們以后一定會學以致用，不辜負老師們的期望，通過高質(zhì)量的工作為文峰集團貢獻更多的力量，最后祝愿文峰創(chuàng)造營能夠越辦越好，老師們桃李天下。”
未來與希望
首屆文峰主播創(chuàng)造營隨著老師的講課聲、學員的直播聲，還有大家的呼喊和歡笑聲中圓滿結(jié)束了，在空蕩的教室里留下了難忘的回憶，也孕育著無限的希望......
創(chuàng)造營的老師JACK說：“雖然第一期創(chuàng)造營的集中培訓已經(jīng)結(jié)束，但一切才剛剛開始，我們所有的老師會繼續(xù)關注每一個學員在各自單位的直播活動，并及時為他們提供指導和幫助，跟進他們的持續(xù)成長，也希望他們能夠以帶教的形式去影響更多身邊的人，為文峰的發(fā)展貢獻更多的力量！我期待創(chuàng)造營可以一期期的持續(xù)開辦下去，幫助文峰輸出更多直播新零售人才，并努力打造文峰自己的MCN機構(gòu)，為文峰的全渠道轉(zhuǎn)型插上一雙強有力的翅膀。”
“我們開辦文峰主播創(chuàng)造營是要打造文峰自己的主播團隊，為文峰輸送優(yōu)秀的主播人才，實現(xiàn)為各個門店引流、增效的目標，2020年創(chuàng)造營計劃要培養(yǎng)100位優(yōu)秀主播，從而全面開展各門店的直播電商業(yè)務。”文峰股份全渠道中心總經(jīng)理董棟表示：“當今的科技發(fā)展突飛猛進，市場格局瞬息萬變，今后我們必須要有“擁抱變化，抓住機遇，提升實力，搶占市場”的思想意識，讓文峰主播創(chuàng)造營走在行業(yè)的前端。在培訓的內(nèi)容中，我們會繼續(xù)細化直播品類，并有針對性的進行專項培訓，持續(xù)分期開班，培育好私域流量主播，同時開拓公域平臺直播的培訓搭建，在未來真正做到公私域并行的全渠道直播。”
文峰商學院院長程芳表示：“我們希望通過這樣一種全新的項目制、小班化的主播創(chuàng)造營培訓項目，培養(yǎng)出優(yōu)秀的直播電商人才，實現(xiàn)促進企業(yè)營銷業(yè)績的增長，并且助力有才氣、有志向的員工實現(xiàn)更大的個人價值。首期的學員們對創(chuàng)造營在培訓階段的工作給予了很高的評價，后續(xù)創(chuàng)造營會進入到實戰(zhàn)PK環(huán)節(jié)，希望能夠從中選拔出優(yōu)秀的主播人才，再經(jīng)過專業(yè)的培養(yǎng)和實戰(zhàn)歷練，今后由全渠道中心統(tǒng)一管理，持續(xù)推動各業(yè)態(tài)、各門店直播營銷工作的常規(guī)化、專業(yè)化和系統(tǒng)化。希望有更多的有才、有志之士可以加入到文峰主播隊伍，文峰主播創(chuàng)造營會一期更比一期好地舉辦下去，我們會努力打造文峰自己的帶貨主播孵化機構(gòu)。”
創(chuàng)造營接下來將進入到學員的跟蹤考評階段，看看他們在真實的直播帶貨過程中究竟能爆發(fā)多大的能量。考評之后，學員們將根據(jù)綜合成績來角逐最終的”百萬主播“。