創(chuàng)新突破，迎難而上｜文峰集團召開2020年度年中工作會議

        7月16日，江蘇文峰集團2020年度年中工作會議在文峰飯店召開。集團薛健董事長及管理層成員、集團各部門負責人，各業(yè)務板塊管理層、各業(yè)態(tài)和門店負責人，集團董辦成員，共計84人出席。會議采取線上同步直播的方式設19個視頻分會場，各業(yè)務板塊部門負責人，各業(yè)態(tài)、門店總助以上管理人員參加。

        會上，首先由集團各業(yè)務板塊負責人總結了上半年的工作并對下半年的計劃安排做了匯報。
        集團董事、文峰股份總裁賈云博指出：文峰股份上半年的運轉總體來說“一是止緩有效、穩(wěn)中有進；二是形勢嚴峻、壓力很大。”主要體現(xiàn)在：一是穩(wěn)定“基本盤”，半年來，文峰股份強基固本，持續(xù)深化“三位一體”運營、不斷加強精細化管理；二是增強“新引擎”，全力攻堅“全渠道”，數(shù)字化、智能化工作全力推進，有效增強了發(fā)展后勁；三是把正“方向舵”，加強隊伍的建設，持續(xù)抓好控編增效，用人導向更加鮮明。但也存在技術支持，亟待提高；品牌支撐，落位乏力；人才建設還需加強，發(fā)展后勁不足；工程后勤制度保障有待提高，制度執(zhí)行不徹底等問題。下半年，文峰股份要持續(xù)推進信息化改革工作，加強內(nèi)控管理工作，營運上找短板、補漏洞、強優(yōu)勢，在穩(wěn)住基本面的情況下要進一步拓展內(nèi)生動力，尋找新的增長點。

        賈總還簡要介紹了文峰投資目前的項目情況，華爾康醫(yī)療、巴特米食品、幄肯科技、文峰農(nóng)業(yè)加入文峰大家庭也讓與會人員耳目一新，對集團的投資發(fā)展有了進一步的認識。
        文旅集團副總經(jīng)理管森在匯報發(fā)言中，詳細闡述了疫情給酒店服務業(yè)帶來的巨大沖擊，營收及利潤同比都出現(xiàn)了較大規(guī)模的滑坡。面對困難，大家主動出擊，迎難而上，通過主動拜訪客戶、豐富文創(chuàng)產(chǎn)品、拓寬線上銷售渠道等多種方式“開源”，通過整合資源、強化精細化管理、壓縮庫存、控編等方式“節(jié)流”。自3月份復工以來，兩家酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)持續(xù)向好。6月份，南通大飯店的經(jīng)營收入已經(jīng)恢復到去年同期的86.2%，文峰飯店恢復到去年同期的75.8%。

        文峰汽車董事長成智華在半年工作總結中通過數(shù)據(jù)分享，解析了汽車銷售服務的現(xiàn)狀：在銷售額、銷售臺數(shù)、毛利同比均出現(xiàn)較大下浮的同時，售后產(chǎn)值在部分店關停的情況下二季度同比上升3%。下半年，文峰汽車將通過對標國內(nèi)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商集團，持續(xù)優(yōu)化品牌結構和長期盈利能力；啟動信息化建設，實現(xiàn)客戶基盤價值最大化；細化店端經(jīng)營工作，數(shù)據(jù)化管控經(jīng)營過程，落實店端減虧增贏工作；優(yōu)化團隊架構和人才評價機制，合理績效獎懲，實行優(yōu)勝劣汰；成本管控重點關注流程優(yōu)化及費用控制等多種方式進一步穩(wěn)定發(fā)展，防范經(jīng)營風險。

        閔振宇副總裁介紹了文峰置業(yè)的在建項目情況，隨后對大森資產(chǎn)的債務催收做了重點闡述，對已完成的、正在執(zhí)行的及還未執(zhí)行的催收項目分別作了分析，并就項目風險做了評估和判斷，明確了下一步的債務催收目標。

        在總結工會和安委會工作時，閔總表示工會工作要進一步加強組織建設，各級單位要重視安全生產(chǎn)，一把手要親自抓，保證安全生產(chǎn)責任制的落地，保證“五落實、五到位”的貫徹執(zhí)行。
        根據(jù)議程安排，各業(yè)務板塊具有代表性的業(yè)態(tài)門店負責人，圍繞經(jīng)營管理過程中的存在問題和解決方法作交流發(fā)言。
        文峰股份作為集團旗下經(jīng)營規(guī)模最大的板塊，其百貨、超市、電器、全渠道中心、采批公司及南通店、上海城廣、南通城廣、啟東店相關負責人就各自業(yè)態(tài)門店業(yè)務做了交流。面對內(nèi)外環(huán)境的變化、客觀因素的影響，大家充分發(fā)揮主觀能動性，穩(wěn)經(jīng)營、促改革、恒創(chuàng)新、求突破，挑戰(zhàn)不可能。

        文峰汽車旗下奔馳、凱迪拉克、東風本田三家4S分別就上半年的經(jīng)營現(xiàn)狀，出現(xiàn)的問題及解決思路作了交流，并就如何提升客戶粘性、提升客戶體驗、提升客戶返廠頻次、提升售后占比等話題交流了各自的經(jīng)驗做法。

        文旅集團旗下文峰飯店和南通大飯店兩家主體酒店，受疫情影響，經(jīng)營業(yè)績下降，兩位總經(jīng)理就如何改進營銷方式，拓寬銷售渠道，減少成本支出作了分享交流。

        久和藥業(yè)和青禾置業(yè)，作為集團新興產(chǎn)業(yè)代表就自身經(jīng)營情況，發(fā)展預期作了交流。青禾置業(yè)還將集團旗下張家港暨陽府項目做了詳細的品牌推介。

        集團財務總監(jiān)湯平就財務數(shù)據(jù)層面，對各板塊的經(jīng)營現(xiàn)狀做了簡要分析，對各板塊經(jīng)營管理不足的地方做了預警，并建議集團協(xié)同各主要經(jīng)營單位管理層，成立財務分析專項小組，針對財務分析中發(fā)現(xiàn)的問題，提出經(jīng)營管理建議，并編制管理建議書，為集團經(jīng)營層經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。

        王鉞副總裁對集團各單位上半年的控編增效工作進行了小結，要求下半年各單位通過對組織結構優(yōu)化、業(yè)務流程再造，對人員配備進行進一步的控編，同時不能簡單地以年齡和用工性質(zhì)劃線，確保人才結構合理配置；同時要求各單位負責人，從企業(yè)長遠發(fā)展考慮，強化責任意識，大力培育后備管理人員。

        集團總裁、文峰股份董事長陳松林，充分肯定了集團各業(yè)務板塊管理層和全體員工上半年的辛勤付出，并分享了同行的一些經(jīng)營數(shù)據(jù)，要求大家正視當前面臨的問題，下半年充分利用集團整體優(yōu)勢，繼續(xù)努力減虧、扭虧，并進一步在新興產(chǎn)業(yè)上下功夫，努力培育新的增長點。

        薛健董事長在全天的會議過程中，不時對發(fā)言者進行提問，對當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下，各業(yè)務板塊、相關業(yè)態(tài)門店的重點工作，提出明確要求，落實責任，強化擔當，給與會者以警醒。同時，對集團當前及今后一個時期，發(fā)展方向、投資方向，又有多次闡述，給與會者以極大信心。會議最后，薛健董事長對集團各級管理人員和全體員工，在疫情肆虐的情況下堅持工作，表示感謝，希望大家再接再厲，創(chuàng)造更好的業(yè)績。